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영업자들의 행동패턴 "사람은 누구나 간절히 성공하고 싶어 한다. 그런데도 성공한 사람보다 실패한 사람이 더 많은 이유는 뭘까? 작은 성공에서 큰 성공으로 나아가지 못하고 오히려 작은 실패에서 큰 실패로 빠져버리기 때문이다." 영업부는 회사에 직접적으로 돈을 벌어다 주는 부서다. 고객과 가장 가까운 위치에 있고, 경쟁 업체와 현장 일선에서 치열한 전쟁을 치르는 부서이기도 하다. 그러나 전장에는 나보다 더 뛰어난 장수들이 많다. 매년 수천만 원의 인센티브를 거머쥐는 영업자가 있는 반면 하루 벌어 하루 사는 영업자도 많다. 영업자라고 다 같은 영업자가 아닌 것이다. 처음 영업에 뛰어들었을 땐 내 뜻대로 안 되는 일 투성이었고, 동료와 고객들의 외면과 무시를 견뎌야 했다. 잘 나가는 이들을 시샘하기도 했고 유복한 환경 덕이라고 폄.. 2022. 7. 6.
색의 중요성과 나는 무슨 색을 좋아하는가? 색은 중요한 신호 체계다. 색채는 직관적으로 이해할 수 있는 언어로 우리에게 말을 건다. 우리가 착용하는 모든 것은 나 자신뿐만 아니라 다른 사람들에게까지 어떤 감정을 유발한다. 머리핀 하나, 액세서리 하나, 모자 그리고 신발과 속옷, 손톱에 바르는 매니큐어에 이르는 모든 것이 그렇다. 컬러가 있는 뭔가를 착용할 때 우리는 자신의 감정과 생각에 대해 발언하는 셈이다. 그리고 의식하든 못 하든 간에 당신의 옷 색은 다른 사람이 당신을 보는 시선에 큰 영향을 미친다. 일화를 소개하자면, 몇 년 전 나는 컬러의 힘과 색이 일상생활에 미치는 영향에 관해 강연을 본 적이 있다. 그 강연에 객석에서 한 남자가 손을 번쩍 들었다. 그는 색채가 자신에게는 아무런 영향을 미치지 못하고 자신은 색에 별다르게 반응하지도 않.. 2022. 7. 4.
색채가 주는 심리적 영향(6) 검정의 심리학 검정의 긍정적 속성 순수한 검정은 빨강과 마찬가지로 여러 가지 성격을 동시에 지닌다. 여성들은 대부분 검정의 우아하고 세련된 아름다움에 끌린다. 하지만 검정은 무게와 권위를 나타내기 때문에 부담스럽게 느껴질 수도 있다. 검정은 모든 빛을 흡수하고 아무것도 반사하지 않는다. 검정은 신비로운 분위기를 만들어내며, 보호 장벽을 만들어 우리의 감정을 지켜주거나 아예 우리를 숨겨주기도 한다. 검정의 부정적 속성 순수한 검정은 긍정적 속성의 정반대 느낌으로 다가올 수도 있다. 검정은 무섭고, 위협적이고, 차갑고, 불친절하고, 지나치게 심각해 보일 가능성이 있다. 때때로 검정은 숨이 막히는 느낌, 무거운 느낌, 압박감을 유발한다. 검정의 활용 2018년 로스앤젤레스에서 열린 골든글러브상 시상식의 참가자.. 2022. 7. 3.
색채가 주는 심리적 영향(5) 회색의 심리학 순수한 회색은 검정과 흰색의 혼합이다. 회색은 흰색도 아니고 검정도 아니며, 긍정도 부정도 아니다. 회색은 중립을 지킨다. 회색은 불확실하고 무미건조하다. 회색은 사실상 색채가 없기 때문에 시선을 끌지 않는다. 회색은 더 화려한 색들이 무대 중앙을 차지하도록 조용히 뒤로 물러나는 색이다. 회색의 긍정적 속성 누군가가 "나는 회색인 날이 정말 좋아"라고 말하는 것을 들어본 적 있는가? 심리학적 견지에서 순수한 회색은 긍정적 속성을 가지고 있지 않다. 하늘이 회색이고 우중충할 때 대다수는 기분이 울적해지고 꼼짝하기 싫어진다. 그렇다고 항상 사람들이 회색에 긍정적으로 반응하지 않는다고 볼 수는 없다. 성격을 가려주는 회색의 도움을 받으면 우리는 사람들과 거리를 두면서 혼자 있어도 괜찮을 수 있다.. 2022. 7. 2.
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