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긍정의 힘은 나를 무적으로 만들어준다. "우리 시대의 가장 위대한 발견은 내면의 태도를 바꿈으로써 외부의 삶까지 바꿀 수 있다는 사실을 알아낸 것이다." 영업의 세계는 마치 기 센 사람만 골라 모아 놓은 전쟁터 같다. 감정적인 기싸움이 심해 어지간한 멘털로는 버티기가 힘들다. 하지만 타고난 지략가, 싸움꾼, 승부사들마저도 쉽게 건드리지 못하는 타입의 영업자가 있으니, 바로 긍정적인 영업자다. 긍정적인 영업자는 상대방이 뿜어내는 감정 때문에 괴로워하지 않으며 실적 경쟁이나 감정적으로 우위에 서는 일에 관심이 없기 때문에 오히려 상대방으로 하여금 전투력을 상실하게 만든다. 반대로 영업자 중에는 다른 영업자에 비해 특별히 힘든 업무를 맡은 것도 아니면서 불평과 불만, 비난만을 일삼는 이들이 있다. 분위기는 흐릴 대로 흐리면서 절대 회사를 그만두지는.. 2022. 7. 12.
단 5분의 이미지트레이닝으로 인생이 바뀐다. 졸보를 대장부로 만드는 이미지 트레이닝 "고객의 반응을 경우로 나눠 '대화 시나리오'를 미리 짜 놓으면 쉽게 설득할 수 있다." 사람은 생각을 의식적으로 만들어낼 수 있다. 잠들기 직전의 기분이나 생각은 자는 동안 무의식에 스며들기 때문에 근심 걱정을 품고 잠들면 수면 중에도 정신이 쉬지 못해 다음 날 하루 종일 찌뿌둥하고 컨디션이 좋지 않다. 반대로 긍정적인 생각을 품고 잠들면 다음 날 컨디션도 좋고 일도 잘 된다. 긍정적인 마인드 세팅을 위해서 취침 전 막간 명상을 해보자. 성공한 사람들의 모습을 자신에게 대입시켜 멋지게 변신한 내 모습을 바라보는 제삼자의 시선을 상상해보자. 이러한 이미지 트레이닝은 상상력을 이용한 리허설과 같다. 뇌는 상상과 현실을 구분하지 못해 상상하는 것만으로도 직접 체험한 것.. 2022. 7. 11.
자신의 가치를 높게, 거절에 대한 두려움은 낮게 초기 3개월의 인상이 3년의 성과를 좌우한다. "스스로 자신의 가치를 낮게 평가하면 세상도 당신을 딱 그만큼의 가치로 평가한다. 잠재력을 발현하고 싶다면 자신의 가능성을 믿어야 한다." 고객이 영업자의 얼굴을 익히는 데 최소 3개월이 걸린다. 3개월 동안 매주 한 번씩 찾아간다고 계산했을 때 대략 10회는 마주쳐야 영업자의 이미지와 스타일을 인지할 수 있다. 얼굴도장을 잘 찍었다면 6개월이 된 시점부터 비즈니스를 시작하자. 9개월째에 고객이 영업자의 부탁을 흔쾌히 들어준다면 초기 3개월 동안 좋은 인상을 심는 데 성공했다고 보면 된다. 그렇게 1년이 지나 40회 정도 만났을 때가 영업 성과를 최대치까지 끌어올릴 수 있는 시기다. 3개월 단위로 1년 치 그래프를 그리면서 계획을 세워라. 너무 급할 필요는 .. 2022. 7. 9.
성공한 영업자와 평범한 영업자의 차이 "여러분이 고객이라면 성공한 영업자를 만나고 싶겠는가 아니면 그저 평범한 영업자를 만나고 싶겠는가?" 동양에서 가장 오래된 경전인 「주역」에는 이런 말이 있다. "하늘의 도는 가득 채운 자에게서 덜어내어 겸손한 자에게 더하고, 땅의 도는 가득 찬 것을 바꾸어 겸손한 곳으로 흐르게 하며, 귀신은 가득 채운 자는 해치고 겸손한 자에게는 복을 주고, 사람의 도는 가득 찬 것을 싫어하며 겸손한 자를 좋아한다." 또 다른 고전인 「서경」에는 이런 말도 있다. "자만하면 손해를 입고 겸손하면 이익을 보는 건 하늘의 도이다." 아무리 잘났어도 잘난 척을 하면 도와주기 싫어지는 법이다. 영업자에게 겸손만 한 미덕은 없다. 장기적인 영업 성과를 위해서는 스스로를 낮추고, 끊임없이 배워 발전하려는 마음을 지녀야 한다. 처.. 2022. 7. 7.
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