반응형 전체 글51 회사를 위한 실천 로드맵 최종단계라고 보면 된다. 스토리 브랜드 공식을 실천하고 회사를 성장시키기 위해 여러분이 돈 안 들이고 할 수 있는 5가지를 알려주겠다. 실천 로드맵은 브랜드 각본을 만들면서 달성한 것들을 실천하는 출발점이 되어줄 가이드다. 1. '킬링 한 줄'을 만들자 이 로드맵은 브랜드를 키울 수 있는 단 하나의 문장을 만들어낼 수 있는, 4단계로 된 공식을 알려줄 것이다. 당신은 이 문장을 외우고 누군가 뭘 하느냐고 물어볼 때마다 되풀이하게 될 것이다. 팀원들에게도 이 문장을 알려주고, 웹사이트나 이메일 서명, 심지어 명함 뒤에까지 활용하게 될 것이다. 사람들은 우리가 그들의 삶을 어떻게 더 좋게 만들어줄지 궁금해한다. 그런 사람들이 브랜드에 관심을 가질 수 있는 방식으로 말하는 방법을 배우게 될 것이다. 저스트 두.. 2022. 6. 28. 회사의 조직 내부관리(후속편) 미션을 추진하는 방법 고객은 웅장한 스토리 속으로 초대받았을 때 관심을 기울이게 된다. 직원들에게도 같은 얘기를 할 수 있을까? 물론이다. 스토리 브랜드를 바탕으로 한 강력한 내러티브가 있다면 평범한 업무도 대단한 모험이 될 수 있다. 모든 것을 한데 묶어주는 브랜드 각본이 있다면 위의 이야기는 아래와 같이 진행되었을 것이다. 지원도 하기 전에 예비 직원은 이미 이 회사가 멋지다는 소문을 들었다. 생동감이 넘치고, 이곳에서 일하는 사람들은 회사를 좋아하고 고객들도 이 회사를 좋아한다. 업계 내에서뿐만 아니라 커뮤니티 일반에서도 유능하다는 소리를 듣는다. 지도부는 존경을 받고, 여기 근무했던 전직 직원들조차 회사에 관해 이야기할 때면 애잔한 그리움이 묻어난다. 일하기 좋은 직장 목록에서조차 견줄 만한 곳이.. 2022. 6. 28. 회사의 조직 내부관리 지금까지 잘 만든 브랜드 각본 하나가 '고객'의 관심을 어떻게 바꾸어 놓을 수 있는지 살펴보았다. 하지만 브랜드 각본의 가치는 여기서 끝이 아니다. 브랜드 각본은 '직원들'의 관심을 바꿔놓는 데도 활용될 수 있다. 조직이 클수록 어마어마한 함의를 가진 얘기다. 메시지가 분명하지 않을 때 혼란을 겪는 것은 비단 고객들뿐만이 아니다. 사업부장에서부터 지역 총괄 매니저, 일선에서 최소 임금을 받는 노동자에 이르기까지 직원들 역시 혼란을 겪는다. 공허한 내러티브의 저주 회사에는 망령이 있다. 모든 조직이 똑같이 사악한 영혼을 만난다. 이 망령은 복도를 어슬렁거리며 제압할 희생자를 찾는다. 나는 이 어두운 그림자를 '공허한 내러티브'라고 부른다. 모든 사람을 한 방향으로 이끌어주는 스토리가 없을 때 내부에서 발생.. 2022. 6. 28. 나의 회사를 성장시킬 비밀 병기(후속편) 2. 분명한 행동 촉구 여러분이 웹사이트를 만든 목적 자체가 '직접적 행동 촉구 버튼을 누르고 싶게' 만들기 위한 것이었음을 잊지 마라. 브랜드가 하는 일이 고객에게 봉사하고 세상을 더 좋은 곳으로 만드는 것이긴 하지만, 고객들이 '지금 구매하기' 버튼을 누르지 않는다면 사업을 접어야 할 것이다. 그러니 ' 지금 구매하기' 버튼을 잘 안 보이는 곳에 숨기는 일은 없어야 한다. 제일 중요한데 사람들은 별 볼 일 없다고 생각할 수 있다. 직접적 행동 촉구를 꼭 만들어야 할 주요 위치가 두 군데 있다. 하나는 웹사이트의 맨 위쪽 우측이고, 다른 하나는 첫 화면 한가운데다. 보통 웹사이트 위에서 고객의 눈길을 재빠르게 Z자를 그린다. 그러니 화면 좌측 위쪽에 회사 로고와 슬로건을 쓴다면 우측 맨 꼭대기에는 '지.. 2022. 6. 28. 이전 1 ··· 7 8 9 10 11 12 13 다음 반응형